“您好，请问是李阿姨吗？这里是街道为老服务热线。”7月29日，彭浦新村街道为老服务“一键通”电话准时拨出。“侬好，我听出你的声音了，我蛮好的，你又来关心我啦。”临汾路1515弄居民区82岁孤老李阿姨开心地回应电话。
“阿姨，台风‘竹节草’直往咱们江浙沪冲来，我来电话是提醒您，一定要关好门窗。台风天风大雨大，您可千万别掉以轻心，最好提前买好菜，尽量不要出门。如果有紧急需要，您第一时间联系居委会工作人员。”“一键通”工作人员说。
为应对台风天，静安区彭浦新村街道加强对特殊困难老人的关爱服务：借助“老伙伴”计划，关心关爱4589位独居老人、高龄纯老家庭；借助为老服务“一键通”平台，为辖区3215户独居老人、高龄纯老送去问候；居委干部全面排查特殊困难老年人的生活状况，实施“每日一问候”关怀机制，通过电话探访或实地走访确认老人的安全，并温馨提醒老人在台风天气尽量减少外出，妥善储备食物及常用药品，如降压药、心脏病治疗药物等。
彭浦新村街道做好困难老人送餐服务，提前制定了应急送餐计划，为392名行动不便的特殊困难老人提供送餐上门服务，确保在风雨天气中，安全热乎的餐食能准时送达老人手中。街道6个社区长者食堂严把食材采购关，做好食品储存管理，防止台风期间食材受潮变质，确保供餐安全。综合为老服务中心、日间服务中心、社区长者食堂等社区养老服务设施全面开展安全检查，重点排查房屋渗漏、排水系统堵塞、电路老化等风险隐患；及时加固门窗、户外设施，备齐沙袋等防汛物资，确保老年人和工作人员人身安全。
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